纠 纷处理
随着市场越来越火爆,经常可以遇到,月嫂和雇主之间的纠 纷,大部分是因为月嫂达不到雇主的需求,
或者家人与月嫂相处的不愉快,再有因为遇到不良月嫂在服务期间对产妇,对婴儿因为护理不当引起的生病状况。
1.马上联系月嫂所在的公司,要求更换护理服务人员,或者退单.
2.如果对雇主照成损失,及时和月嫂所在的公司联系协商后续处理.
3.事态比较严重,可以通过法律途径同时追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相应责任
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如何挑选月嫂——性格相投
性格相投是来自两方面的,与这家的产妇相处融洽的月嫂,不一定就适合于另一家。温柔型的月嫂,性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利;手脚麻利的月嫂又会被慢性子的家庭认为做事不细心。因此在雇用月嫂之前,产妇家庭应该把自己的要求尽量讲清楚,并对月嫂的秉性性格进行初步了解,避免请到不合心的月嫂。如果月嫂不是本地人,看看能否用普通话交流,以免和月嫂在交流上存在障碍。
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行业前景
现正值“80后”的生育高峰,80后是时尚的一代也是文化层次较高的一代,准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上,老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求,现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,***的服务和专业指导。而月嫂,是经过专业培训的“育儿**”,她们大多数都有过生育经历,经历过出当人母的喜悦与辛劳,再经过医护**的专业培训,具备了护理、营养、心理的相关知识,在工作中会以博大的爱心、辛勤的劳动,以及专业的技能带给母亲和婴儿早期**科学的帮助。随着人们生活水平的提高和对下一代更高的期望,大多数家庭都具备接受母婴服务的能力,这就使得母婴护理逐渐成为家政行业的新兴产业和朝阳产业。
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为啥需要月嫂——产妇需要
1、身体需要:生宝宝对女人的身体的损耗很大,更专业的护理可以让产妇恢复更快,也防止意外的发生。分享一个真实案例:高龄产妇做了侧切,婆婆不让请月嫂说要自己照顾,结果产后堵奶,** 后乳腺发炎流脓,在月子里面做了乳腺引流手术,大人受罪,宝宝也根本吃不上母乳。如果能请到一个专业的月嫂通乳及时,就避免了这种痛苦。资 深月嫂不仅*需要学习催乳,在产后营养调理,产后体形修复方面都有相应的经验和积累,让妈妈可以享受人生进入新的阶段。
2、精神需要:如果不用月嫂,让自己妈妈照顾还好,如果让婆婆照顾矛盾一定少不了。而且年轻一代和老一代在各种育儿护理观念上都存在不一致,引入一个外部**好过让矛盾滋生。专业的月嫂也要学一些心理学,对产妇进行疏导,防止产后抑郁。
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月嫂职责——照顾婴儿
新生儿的喂养、护理、观察;
给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;
育儿常识及婴儿用品的消毒等;
婴儿预防接种;
新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;
掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。
在完成以上服务的基础上,还可以帮产妇做其他家务。
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月嫂职责
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时,还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后,经过考核,月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以,月嫂完全不同于传统意义上的保姆,二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
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